Layanan Pengguna Care

Anda dapat masuk ke menu Riwayat Pesanan di akun Anda, pilih transaksi yang ingin dibayar, lalu unggah foto bukti transfer bank pada form konfirmasi pembayaran yang telah disediakan. Admin akan memverifikasi pesanan Anda dalam waktu maksimal 1x24 jam.

Proses pengemasan memakan waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Lama waktu pengiriman bervariasi tergantung metode ekspedisi yang dipilih serta jarak lokasi pengiriman dari gudang kami menuju ke lokasi Anda.

Pesanan yang sudah melalui tahap verifikasi pembayaran dan masuk ke proses pengemasan oleh penjual sudah tidak dapat dibatalkan secara sepihak. Silakan hubungi Layanan Pelanggan Care kami untuk penanganan atau solusi lebih lanjut.